انواع الناس

ليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها:

*لإنسان الخشن

- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً

- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم

- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه

- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته

- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه

- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره

- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيف نتعامل معه ؟

- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك

- حاول أن تصغي إليه جيداً

- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه

- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن

- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره

- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك

- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين

- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة

- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن


• الودود ذو الشخصية البسيطة

- هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء

- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه

- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين

- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين

- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة

- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح

- لديه الشعور بالأمان

- يتحاشى الحديث حول العمل

- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً


كيف نتعامل معه ؟

- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد

- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه

- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود

- تصرّف بجدية عند الحاجة

- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت


• الشخص المتردد

- يفتقر إلى الثقة بنفسه

- تظهر عليه علامات الخجل و القلق

- تتصف مواقفه غالباً بالتردد

- يجد صعوبة في إتخاذ القرار

- يضيع وسط البدائل العديدة

- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة

- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت

- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات

- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه ؟

- محاولة زرع الثقة في نفسه

- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الودية الراعية

- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك

- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده

- أعطه مزيداً من التأكيدات

- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين

- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار


• الشخص الذي تتصف ردود الفعل لديه بالبطء

يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه

- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات

- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة

- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه

- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه ؟

- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد

- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة

- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة

- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك

- اظهر له الإحترام و الود


• الشخصية المعارضة

- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم

- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة

- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات

- يذكر كثيراً تاريخه الماضي

- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً

- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيف نتعامل معه ؟

- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه

- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك

- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة

- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج

- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن


• الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

- عدواني و يثير المشاكل

- يمكن إثارته بسهولة

- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه

- عبوس الوجه ، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب

- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم إهتمام

- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية

- يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين

كيف نتعامل معه ؟

- إصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه

- حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل

- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك

- تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان

- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها

- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة

- ابتسم و حافظ على جو المرح

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



• مدعي المعرفة

- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه

- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية

- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه

- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت

- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين

- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه ؟

- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام

- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح

- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

- لتكن واقعياً معه دائماً

- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً

- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن


• الثرثار

- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

- يعتقد أنه مهم

- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع

- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث

- يقع في الأخطاء العديدة

- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه ؟

- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ،

قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟

- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه

- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك

... و بالتنفيخ و ...

ارجو ان يعجبكم تصنيفي وتقبلو تحياتي